Maarten Stuivenberg: ‘FunXtion is puur beleving, precies wat leden willen’

Met 75 vaste medewerkers, veel enthousiaste leden, verschillende sporthallen en 8 tennisbuitenbanen is Tesqua een gevestigde en succesvolle all-inclusive sportschool in de omgeving van Ede. Groot en klein kan er terecht voor onder meer cardio- en krachttraining, spinning, tennis, squash en zwemsport. In groepslessen of personal training.

 

Strategie doorontwikkelen

Om bestaande en nieuwe leden zo goed mogelijk van dienst te zijn, houdt Maarten Stuivenberg zijn vizier altijd gericht op doorontwikkeling van de strategie. “Mensen zoeken sfeer, plezier en beleving in sport. Toen ik een paar jaar geleden het idee hoorde van FunXtion, wist ik meteen dat dit perfect aansloot op onze strategie.”

Want volgens hem brengt FunXtion plezier en beleving in de sportschool. Door samen sporten te stimuleren. Op een unieke, sociale en digitale manier. Via een smartphone-app én het FunXtion Experience Station: een 55 inch scherm waar leden duizenden oefeningen voor kunnen doen. Met vrienden, alleen of in groepsverband. “Onze leden maken een My FunXtion-account aan via de app. Bij onze receptie kunnen ze dan een speciale RFID-polsband aanvragen. Door deze tegen het FunXtion Experience Station te houden, loggen ze in op hun account. Ze zien direct hun behaalde resultaten tot nu toe en kunnen alle oefeningen doen die ze maar willen, zoals challenges met vrienden en individuele work-outs. Ook bieden we dagelijks FunXtion-groepslessen aan, onder leiding van onze instructeurs. Nieuw personeel krijgt van ons standaard een dag training in FunXtion.”

 

Implementatiedagen

Wat betreft implementatie en onderhoud heeft Maarten Stuivenberg geen omkijken naar FunXtion. “Toen we startten, verzorgde FunXtion de plaatsing en installatie van de FunXtion Experience Stations. Tijdens deze ‘implementatiedagen’ werd ons team ook helemaal bijgepraat over FunXtion. De trainingen zelf worden volautomatisch geüpdatet, hier hoeven wij niets aan te doen. Voor een vaste prijs per maand is alles tot in de puntjes geregeld. Van de aansturing van de muziek en lichten tot software en nieuwe trainingen.”

 

FunXtion blijkt een waardevolle aanvulling op het huidige aanbod van Tesqua. “Als club willen wij continu vernieuwen, maar zet ik hier 3 nieuwe loopbanden neer? Dan is dat niet vernieuwend en het zal misschien een enkeling opvallen. FunXtion is anders, vooruitstrevend en aanstekelijk. Het is puur beleving. Precies wat leden tegenwoordig willen.”

Ook gaat FunXtion mee in de trend van digitalisering. “Als je wilt overleven in deze branche, kun je digitalisering niet negeren. Smartphones, apps, internet… het wordt alleen maar belangrijker in ons dagelijks leven. Met de app en het Experience Station voorziet FunXtion hier absoluut in een behoefte.”

“Binnenkort starten we met online coaching, een nieuwe module die FunXtion aanbiedt. Wij leiden nu 3 van onze instructeurs op als online coach. Onze leden kunnen dan ook via de app 24/7 in contact met ons blijven.”

Maarten Stuivenberg besluit: “Sportscholen hebben jaarlijks een gemiddelde uitstroom van 45%. Bij ons ligt dit aanzienlijk lager. Daarbij is onze uitstroom in 3,5 jaar tijd zo’n 10% verbeterd. Kortom: mensen voelen zich thuis bij Tesqua.”